Техническая поддержка и обслуживание

    Качественное и своевременное обслуживание — это залог достоверности информации, поступающей от системы спутникового мониторинга транспорта. Мы готовы взять на себя все задачи по абонентскому обслуживанию систем ГЛОНАСС/GPS.

 

    С нашей помощью Вы сможете бесперебойно поддерживать работу оборудования, программного обеспечения и осуществлять удаленный мониторинг за своими транспортными средствами.

 

    Мы предоставляем сим-карты любых операторов, действующих на территории РФ.
Глубина архива хранения информации - 365 дней.

О необходимости проведения ТО

    Каким бы качественным ни был продукт, он требует постоянного обслуживания. Водители периодически пытаются вывести оборудование из строя, в бортовой сеть могут происходить кратковременные скачки напряжения и т.п. Факторов по которым может не работать оборудование довольно много. По нашему опыту 95% выездов на такое обслуживание являются не гарантийными - 60% из них вандализм, 35% скачки напряжения.
    На уровне разработки мы активно боремся с «внешними факторами», например, установливаем защиту от скачков напряжения в бортовой сети. Мы делаем всё, чтобы количество выездов по обслуживанию было минимально, но в случае если оборудование не на связи, наши сервисные инженеры всегда спешат на помощь в кратчайшие сроки!